腾讯微信事业群副总裁黄铁鸣:企业微信的发展方向是“人”,以“连接力”加速共识效率

作者:东莞市亿商信息科技有限公司 浏览: 发表时间:2021-06-04 17:12:40


       

       今日,北京大学王宽诚讲席教授、国家发展研究院BiMBA商学院院长陈春花首次发布数字化管理研究新成果——“AIRS价值增值环”。腾讯微信事业群副总裁黄铁鸣以企业微信为参考,分享了自己对于“AIRS价值增值环”的解读,“我把它理解为‘连接力’,这是数字时代最重要的要素之一。”


  据介绍,本次发布的“AIRS价值增值环”是在调研数十家企业数字化转型的实践后,总结出的企业价值成长路径,从基础通信基座(Access)、万物集成功能(Integrated)、重构组织内部场景(Reconfiguration)以及共生价值(Symbiosis)四大增值空间层层递进。


  新模型以人为中心,“第一公里”连接企业内外部、产业链上下游各个组织单元的人;然后是人与万物的集成,为新场景的出现做好准备;继而重构场景,包括组织内部场景、外部供应链与合作伙伴场景、用户/客户场景等,实现场景驱动的创新价值涌现,最终企业与客户建立共生型组织。这意味着更多的个体被源源不断地纳入到价值创造的体系中,共生伙伴的价值最终变成了不断持续、没有终点的“无限游戏”。


  腾讯微信事业群副总裁黄铁鸣以企业微信为参考,分享了自己对于“AIRS价值增值环”的解读。“我把它理解为‘连接力’,这是数字时代最重要的要素之一。”黄铁鸣认为,组织工作的机制,本质上就是通过成员共识,驱动价值创造。因此,企业微信的发展方向是“人”,将人与关系数字化,以“连接力”加速共识效率,提升组织效能。同时,“连接力”对于场景的重构也具有极强的正向作用——连接力产生节点,节点越多,生产力越高。


  据悉,截止2020年底,企业微信的活跃用户数已超过1.3亿,连接微信用户数超过4亿,拥有1300万名企业服务人员、400万医护人员通过企业微信提供专业服务。


  企业微信串联了产业上下游,为开发商、服务商、SaaS提供商构建桥梁;同时,针对企业与外部生态的衔接,企业微信又将内部员工、消费者、供应商连接起来。在黄铁鸣看来,这一连接链条上的每一个参与者都组成了互利共赢的“价值共同体”,“消费者从浏览商品或者或柜台与销售互动开始,这个共创的链条就已经启动,企业也会根据用户对于样式、功能以及价格等信息的反馈,反向调整商品设计与生产。”


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来源:网络


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